3PL-оператори України: як обрати надійного 3PL-провайдера?

Вибір надійного 3PL-провайдера в Україні — це стратегічне рішення, яке впливає на швидкість обробки замовлень, якість сервісу та кінцеве задоволення клієнтів

Навігація по статті

• Значення 3PL-операторів для бізнесу
• 3PL-компанії України
• Як обрати надійного 3PL-провайдера в Україні?

Значення 3PL-операторів для бізнесу

У сучасних умовах глобалізації та розвитку електронної комерції логістика відіграє ключову роль у успіху бізнесу. Компанії, прагнучи оптимізувати витрати та підвищити ефективність роботи, все частіше звертаються до послуг 3PL (Third-Party Logistics) провайдерів, які надають комплексні послуги з управління ланцюгами постачання, дозволяючи зосередитися на основній діяльності.

3PL-оператори беруть на себе управління складською логістикою, транспортуванням, обробкою замовлень і доставкою, що особливо важливо для ритейлу, e-commerce та виробництва. Завдяки впровадженню сучасних технологій (WMS, TMS, IoT) вони підвищують ефективність ланцюга постачань, скорочуючи терміни та мінімізуючи ризики.

Окрім цього, 3PL-провайдери допомагають бізнесу масштабуватися, швидко адаптуючись до змін попиту та розширення географії продажів. Це особливо актуально в умовах глобальної економіки, де гнучкість і швидкість доставки визначають конкурентні переваги компанії.

Використання 3PL-послуг дає бізнесу більше можливостей для зростання та розвитку. Вибір надійного 3PL-провайдера в Україні є стратегічним рішенням, що впливає на швидкість обробки замовлень, якість сервісу та задоволеність клієнтів. Досвідчені провайдери можуть запропонувати оптимізацію маршрутів, автоматизацію процесів та управління запасами, що веде до зниження операційних витрат.

Крім того, співпраця з 3PL зменшує ризики, пов’язані зі змінами ринку, сезонними коливаннями попиту та законодавчими вимогами, адже професіонали логістики завжди адаптуються до нових умов. Опираючись на вищезгадані критерії, компанії зможуть обрати логістичного партнера, який сприятиме їхньому зростанню та розвитку. Важливо проводити ретельний аналіз, порівнювати кілька варіантів і не боятися ставити питання, щоб знайти дійсно надійного партнера для довгострокової співпраці.

Нижче представлений огляд десяти провідних 3PL-операторів України, їхніх послуг і особливостей.

3PL-компанії України

1. Raben Ukraine

Raben Ukraine — міжнародна логістична компанія з власним автопарком і складськими площами, що пропонує послуги контрактної логістики, внутрішні та міжнародні перевезення, а також морські та авіаперевезення. У розпорядженні компанії близько 70 000 м² складських площ і близько 600 автомобілів. Raben Ukraine активно впроваджує інновації, зокрема систему ETA (Очікуваний час прибуття), що дозволяє клієнтам відстежувати вантажі в режимі реального часу.

• Комплекс наданих послуг: контрактна логістика, внутрішні та міжнародні автомобільні перевезення, фреш-логістика, послуги митного термінала, морські та авіаперевезення, а також 4PL-послуги.
• Технічне оснащення та IT-інтеграція: сучасні IT-рішення, такі як платформи myRaben і система ETA, забезпечують прозорість і ефективність логістичних процесів.
• Логістична інфраструктура: понад 1 600 000 м² складських площ по всій Європі, сучасні складські комплекси в Україні, власний автопарк, що забезпечує повний контроль над процесом доставки.
• Гнучкість та масштабованість: присутність у 15 країнах Європи, 160 філій, адаптація послуг під індивідуальні потреби клієнтів та можливість масштабування бізнесу.
• Рівень сервісу та підтримка клієнтів: команда з понад 11 000 фахівців забезпечує високий рівень обслуговування та підтримку клієнтів на всіх етапах логістичного процесу.
• Вартість послуг та прозорість ціноутворення: політика прозорого ціноутворення, детальна інформація про вартість послуг, відсутність прихованих платежів.
• Дотримання стандартів та сертифікація: відповідність міжнародним стандартам якості та безпеки, наявність сертифікатів та акредитацій.

2. ZAMMLER

ZAMMLER — перший український 3PL-оператор, що надає повний комплекс логістичних послуг, включаючи автомобільні, морські та авіаперевезення, складську логістику та митно-брокерські послуги. Компанія має представництва в Україні, Польщі, Китаї та Казахстані, що дозволяє ефективно управляти міжнародними ланцюгами постачань. Власний автопарк налічує 170 автомобілів, а складські комплекси розташовані у кількох регіонах України.

• Комплекс наданих послуг: контрактна логістика, фулфілмент, крос-докінг, автоперевезення (міжнародні та по Україні), авіаперевезення, морські перевезення, митно-брокерські послуги, експортно-імпортні операції.
• Технічне оснащення та IT-інтеграція: WMS-система Qguar для управління складськими процесами, оснащення необхідною погрузочно-розвантажувальною технікою.
• Логістична інфраструктура: власні складські комплекси класу «А» та «В+» загальною площею понад 20 000 м², власний автопарк.
• Гнучкість та масштабованість: представництва в Україні, Польщі, Китаї та Казахстані, адаптація послуг під потреби клієнтів, можливість масштабування бізнесу.
• Рівень сервісу та підтримка клієнтів: персоналізовані рішення, оперативна підтримка на всіх етапах співпраці.
• Вартість послуг та прозорість ціноутворення: детальна інформація про вартість послуг, відсутність прихованих платежів.
• Дотримання стандартів та сертифікація: відповідність міжнародним стандартам якості, наявність необхідних сертифікатів.

3. FM Logistic

FM Logistic — міжнародний 3PL-оператор, що надає послуги складської та транспортної логістики, а також рішення для управління ланцюгами постачання в різних галузях економіки. Компанія керує сучасними складськими комплексами та має розвинену транспортну інфраструктуру, що дозволяє ефективно обслуговувати клієнтів у різних секторах.

• Комплекс наданих послуг: FM Logistic пропонує широкий спектр логістичних послуг, включаючи складську логістику, транспортні перевезення, пакувальні рішення та управління ланцюгами постачання.
• Технічне оснащення та IT-інтеграція: Компанія впроваджує сучасні технології та IT-рішення для оптимізації процесів і забезпечення прозорості операцій для клієнтів.
• Логістична інфраструктура: FM Logistic володіє сучасними складськими комплексами та розвиненою транспортною мережею, що дозволяє ефективно керувати логістичними потоками.
• Гнучкість та масштабованість: Завдяки глобальній присутності та досвіду роботи в різних галузях компанія здатна адаптувати свої послуги під індивідуальні потреби клієнтів і масштабувати їх відповідно до зростання бізнесу.
• Рівень сервісу та підтримка клієнтів: FM Logistic орієнтується на високий рівень обслуговування, надаючи клієнтам персоналізовані рішення та оперативну підтримку на всіх етапах співпраці.
• Вартість послуг і прозорість ціноутворення: Компанія дотримується політики прозорого ціноутворення, надаючи клієнтам детальну інформацію щодо вартості послуг і уникаючи прихованих платежів.
• Дотримання стандартів та сертифікація: FM Logistic відповідає міжнародним стандартам якості та має необхідні сертифікати, що підтверджують високий рівень послуг.

4. Ekol Logistics

Ekol Logistics — міжнародна логістична компанія, що пропонує інтегровані транспортні послуги, складську логістику та рішення в галузі управління ланцюгами постачання. Компанія активно розвиває екологічно чисті логістичні рішення, впроваджуючи інноваційні технології та оптимізуючи процеси для зменшення впливу на навколишнє середовище.

• Комплекс наданих послуг: Ekol Logistics надає широкий спектр логістичних послуг, зокрема складську логістику, міжнародні та внутрішні автомобільні перевезення (LTL, FTL, ADR), дистрибуцію вантажів по Україні, послуги фулфілменту, перепакування (co-packing), митно-брокерські послуги та міжнародні торговельні операції.
• Технічне оснащення та IT-інтеграція: Компанія активно впроваджує сучасні технології та IT-рішення, такі як власні розробки Rainbow, Quadro і Quadronet, а також систему Put-to-Light, створену внутрішнім R&D департаментом.
• Логістична інфраструктура: Ekol Logistics керує складськими приміщеннями загальною площею 82 000 кв. м класу "А" в Україні та має власний автопарк із 44 автомобілів.
• Гнучкість та масштабованість: Завдяки присутності у 13 країнах та широкому спектру послуг компанія здатна адаптуватися до різних потреб клієнтів і масштабувати свої рішення відповідно до зростання бізнесу.
• Рівень сервісу та підтримка клієнтів: Ekol Logistics орієнтується на надання високоякісних послуг, інтегруючись у бізнес-процеси клієнтів і пропонуючи індивідуальні рішення для оптимізації ланцюгів постачання.
• Вартість послуг і прозорість ціноутворення: Компанія прагне до прозорості у ціноутворенні, надаючи клієнтам детальну інформацію щодо вартості послуг і уникаючи прихованих платежів.
• Дотримання стандартів та сертифікація: Ekol Logistics відповідає міжнародним стандартам, таким як ISO 9001:2015 (Системи управління якістю), ISO 14001:2015 (Системи екологічного управління) та OHSAS 18001:2007 (Системи менеджменту гігієни та безпеки праці).

5. UVK

UVK — українська логістична компанія, що надає повний спектр послуг у сфері складської та транспортної логістики. Компанія керує сучасними складськими комплексами та має власний автопарк, що забезпечує високу якість обслуговування клієнтів.

• Комплекс наданих послуг: UVK надає повний комплекс логістичних послуг, включаючи міжнародний форвардинг, загальнонаціональну адресну доставку вантажів по Україні, митно-брокерські послуги, складське зберігання та фулфілмент.
• Технічне оснащення та IT-інтеграція: Компанія використовує сучасні IT-рішення для управління складськими та транспортними процесами, забезпечуючи прозорість і ефективність операцій.
• Логістична інфраструктура: UVK має 27 крос-док терміналів та 8 логістичних комплексів класу «А» і «В» по всій Україні, а також власну мережу представництв у палетному форматі.
• Гнучкість та масштабованість: Завдяки розвиненій мережі представництв і різноманітності послуг UVK здатна адаптуватися до потреб клієнтів різного масштабу та з різних галузей.
• Рівень сервісу та підтримка клієнтів: Компанія орієнтується на довгострокові партнерські відносини, надаючи клієнтам якісні послуги та оперативну підтримку на всіх етапах співпраці.
• Вартість послуг і прозорість ціноутворення: UVK дотримується політики прозорого ціноутворення, надаючи клієнтам детальну інформацію про вартість послуг і уникаючи прихованих платежів.
• Дотримання стандартів та сертифікація: Компанія відповідає національним стандартам якості та безпеки, забезпечуючи надійність і ефективність наданих послуг.

6. Logistic Plus

Logistic Plus понад 12 років надає послуги відповідального зберігання, оренди складу та якісні 3PL-послуги на ринку України. Компанія спеціалізується на дистрибуції товарів FMCG у центральному регіоні України, охоплюючи такі міста, як Київ, Черкаси, Чернігів, Вінниця та Житомир. Серед партнерів компанії – відомі бренди, такі як UNILEVER, L'OREAL, SC Johnson та інші.

• Комплекс наданих послуг: Компанія пропонує широкий спектр логістичних послуг, зокрема контрактну логістику (відповідальне зберігання, VAS-послуги, фулфілмент, оренду складів), транспортну логістику (перевезення збірних вантажів, інтермодальні перевезення, рефрижераторні перевезення, контейнерні перевезення, вантажоперевезення по Україні та міжнародні вантажоперевезення), митно-брокерські послуги та крос-докінг.
• Технічне оснащення та IT-інтеграція: Logistic Plus Ukraine використовує WMS-систему LogisticVision III для управління складськими операціями, що забезпечує високу точність та ефективність процесів.
• Логістична інфраструктура: Компанія має п’ять складських приміщень загальною площею понад 30 000 м² та загальною місткістю 40 587 палетомісць, що дозволяє ефективно керувати великими обсягами товарів.
• Гнучкість і масштабованість: Завдяки широкому спектру послуг та наявності складів у різних регіонах України компанія здатна адаптуватися до потреб клієнтів різного масштабу та галузей.
• Рівень сервісу та клієнтська підтримка: Logistic Plus Ukraine орієнтується на надання високоякісних послуг, забезпечуючи своєчасну доставку та безпеку вантажів, а також індивідуальний підхід до кожного клієнта.
• Вартість послуг і прозорість ціноутворення: Компанія дотримується політики прозорого ціноутворення, надаючи клієнтам детальну інформацію про вартість своїх послуг і уникаючи прихованих платежів.
• Дотримання стандартів та сертифікація: Logistic Plus Ukraine відповідає міжнародним стандартам якості, що підтверджується наявністю відповідних сертифікатів та ліцензій.

7. PAKLINE GROUP

PAKLINE GROUP надає професійні логістичні рішення для різних галузей, включаючи аутсорсинг логістики, фулфілмент, транспортну логістику, адресну та кур'єрську доставку, складські рішення та холодну логістику. Компанія керує складськими комплексами у Києві, Дніпрі, Одесі, Харкові та Львові, забезпечуючи широкий охоплення території України.

• Комплекс наданих послуг: PAKLINE GROUP надає повний спектр логістичних послуг, зокрема аутсорсинг логістики, фулфілмент, транспортну логістику, адресну та кур'єрську доставку, складські рішення, холодну логістику, логістичний консалтинг, технологічні інновації та міжнародну логістику.
• Технічне оснащення та IT-інтеграція: Компанія впроваджує сучасні технологічні рішення у сфері складської та транспортної логістики, забезпечуючи ефективне управління процесами та прозорість операцій.
• Логістична інфраструктура: PAKLINE GROUP має складські комплекси у ключових містах України, включаючи Київ, Дніпро, Одесу, Харків та Львів, а також власний автопарк із 114 транспортних засобів. Загальна площа складських приміщень становить 52 700 м².
• Гнучкість і масштабованість: Завдяки присутності в декількох регіонах України та широкому спектру послуг компанія здатна адаптувати свої рішення під індивідуальні потреби клієнтів та масштабувати їх залежно від зростання бізнесу.
• Рівень сервісу та клієнтська підтримка: PAKLINE GROUP орієнтується на високий рівень сервісу, надаючи клієнтам індивідуальний підхід та оперативну підтримку на всіх етапах співпраці.
• Вартість послуг і прозорість ціноутворення: Компанія дотримується політики прозорого ціноутворення, надаючи клієнтам детальну інформацію про вартість своїх послуг і уникаючи прихованих платежів.
• Дотримання стандартів та сертифікація: PAKLINE GROUP відповідає міжнародним стандартам якості, що підтверджується наявністю сертифікатів ISO 9001:2015 та ISO 22000:2018.

8. Denka Logistics

Denka Logistics — логістична компанія з 25-річним досвідом роботи, що керує комплексом площею 20 000 м². Для підвищення ефективності робочих процесів компанія використовує автоматизовану систему управління складською логістикою від Manhattan Associates Inc. Denka Logistics надає повний спектр логістичних послуг, включаючи складське зберігання, транспортування та дистрибуцію.

• Комплекс наданих послуг: Denka Logistics пропонує широкий спектр логістичних послуг, зокрема складську логістику, логістику для інтернет-магазинів, додаткові послуги (маркування, переупаковка, створення промонаборів), транспортування та доставку, а також митно-брокерські послуги.
• Технічне оснащення та IT-інтеграція: Компанія оснащена сучасним обладнанням та використовує IT-рішення для інтеграції з різними зовнішніми обліковими системами, що дозволяє ефективно керувати складськими та транспортними процесами.
• Логістична інфраструктура: Denka Logistics має власний автопарк, що включає понад 30 автомобілів вантажопідйомністю від 0,5 до 20 тонн, що дозволяє забезпечувати своєчасну доставку товарів по Києву та Україні.
• Гнучкість і масштабованість: Завдяки широкому спектру послуг та можливості інтеграції з різними обліковими системами компанія здатна адаптувати свої рішення під індивідуальні потреби клієнтів і масштабувати їх залежно від зростання бізнесу.
• Рівень сервісу та клієнтська підтримка: Denka Logistics орієнтується на надання високоякісних послуг, забезпечуючи своєчасну доставку та безпеку вантажів, а також індивідуальний підхід до кожного клієнта.
• Вартість послуг і прозорість ціноутворення: Компанія пропонує різні схеми розрахунку тарифів (за одиницю, за годину, за кілометр, за точку обслуговування), що забезпечує прозорість та гнучкість ціноутворення.
• Дотримання стандартів та сертифікація: Denka Logistics дотримується високих стандартів якості та безпеки, що підтверджується відповідними сертифікатами та акредитаціями.

9. DB Schenker

DB Schenker — міжнародний логістичний оператор, представлений і на українському ринку. Компанія пропонує широкий спектр послуг, включаючи автомобільні, залізничні, морські та авіаперевезення, а також складську логістику та управління ланцюгами постачання. DB Schenker активно впроваджує інноваційні рішення для підвищення ефективності та стійкості логістичних процесів.

• Комплекс наданих послуг: DB Schenker надає повний спектр логістичних послуг, зокрема наземні перевезення, авіаперевезення, морські перевезення, контрактну логістику, а також спеціальні логістичні рішення для різних галузей.
• Технічне оснащення та IT-інтеграція: Компанія активно впроваджує сучасні IT-рішення та цифрові сервіси, такі як платформи для онлайн-бронювання та відстеження вантажів, що забезпечує прозорість та ефективність логістичних процесів.
• Логістична інфраструктура: DB Schenker має глобальну мережу, що включає близько 750 офісів і 8 мільйонів квадратних метрів складських площ у більш ніж 50 країнах, що дозволяє ефективно керувати логістичними потоками по всьому світу.
• Гнучкість і масштабованість: Завдяки глобальній присутності та широкому спектру послуг компанія здатна адаптувати свої рішення під індивідуальні потреби клієнтів та масштабувати їх залежно від зростання бізнесу.
• Рівень сервісу та клієнтська підтримка: DB Schenker орієнтується на високий рівень сервісу, надаючи клієнтам персоналізовані рішення та оперативну підтримку на всіх етапах співпраці.
• Вартість послуг і прозорість ціноутворення: Компанія дотримується політики прозорого ціноутворення, надаючи клієнтам детальну інформацію про вартість своїх послуг і уникаючи прихованих платежів.
• Дотримання стандартів та сертифікація: DB Schenker відповідає міжнародним стандартам якості та безпеки, що підтверджується наявністю відповідних сертифікатів та акредитацій.

10. STV Group

STV Group — українська логістична компанія, що надає послуги у сфері транспортної та складської логістики. Компанія спеціалізується на дистрибуції товарів FMCG, забезпечуючи ефективне управління ланцюгами постачання та високий рівень обслуговування клієнтів.

• Комплекс наданих послуг: STV Group є національним дистриб’ютором провідних світових брендів FMCG. Компанія надає послуги з дистрибуції товарів, управління маркетинговими акціями, дослідження ринку, а також 3PL-послуги, що включають доставку, зберігання, управління запасами, комплектацію замовлень та доставку кінцевим споживачам.
• Технічне оснащення та IT-інтеграція: Компанія використовує спеціалізовані системи управління складом (WMS) і транспортом (TMS), а також впровадила конвеєрну систему відбору товару, що забезпечує високу продуктивність і точність ключових процесів.
• Логістична інфраструктура: STV Group має національну логістичну мережу, представлену у всіх регіонах України. Інфраструктура компанії включає 37 логістичних локацій, понад 72 000 м² складських приміщень та 312 власних автомобілів для доставки, що дозволяє ефективно керувати логістичними потоками та забезпечувати своєчасну доставку товарів.
• Гнучкість і масштабованість: Завдяки широкому охопленню та наявності філій в обласних центрах і великих містах України STV Group здатна адаптувати свої послуги під індивідуальні потреби клієнтів та масштабувати їх залежно від зростання бізнесу.
• Рівень сервісу та клієнтська підтримка: Компанія орієнтується на високий рівень сервісу, пропонуючи індивідуальний підхід до потреб клієнтів, раціональний розподіл ресурсів та оптимізацію витрат, що сприяє досягненню максимальних результатів для партнерів.
• Вартість послуг і прозорість ціноутворення: STV Group забезпечує прозорість ціноутворення, надаючи детальну інформацію про вартість своїх послуг і уникаючи прихованих платежів, що сприяє довгостроковим партнерським відносинам.
• Дотримання стандартів та сертифікація: Компанія дотримується високих стандартів якості та безпеки, що підтверджується багаторічним досвідом успішної роботи на українському ринку та співпрацею з провідними світовими виробниками.

Як вибрати надійного 3PL-провайдера в Україні?

Вибір надійного партнера у цій сфері потребує ретельного аналізу та розуміння ключових аспектів. У цій статті розглянемо, на що звернути увагу при виборі 3PL-провайдера в Україні.

1. Досвід і репутація компанії

Перший і, мабуть, найважливіший фактор – це досвід і репутація логістичного оператора. Надійний 3PL-провайдер повинен мати підтверджену історію успішної роботи, відгуки клієнтів і відповідні ліцензії.

Вивчіть історію компанії, її фінансову стабільність та репутацію на ринку, а також досвід роботи з компаніями вашого масштабу та галузі.

2. Комплекс наданих послуг

Різні 3PL-провайдери можуть пропонувати різні види логістичних послуг. Основні з них включають:

• Складська логістика – зберігання, комплектація та обробка товарів;
• Транспортні послуги – доставка вантажів по Україні та за її межі;
• Фулфілмент – повний цикл обробки замовлень для e-commerce (обробка інтернет-замовлень, доставка клієнтам);
• Митне оформлення та страхування – допомога при імпорті та експорті товарів;
• Послуги крос-докінгу – швидке перевантаження товару без зберігання;
• IT-рішення – відстеження вантажів у режимі реального часу, інтеграція з ERP-системами клієнтів.

Перед вибором провайдера важливо переконатися, що він може надати повний спектр послуг, необхідних саме вашому бізнесу.

3. Технічне оснащення та IT-інтеграція

Сучасні логістичні компанії активно впроваджують цифрові технології, що дозволяють відстежувати рух вантажів у реальному часі, керувати запасами та автоматизувати процеси. Хороший 3PL-провайдер повинен мати:

• Систему WMS (Warehouse Management System) для управління складом;
• TMS (Transport Management System) для контролю перевезень;
• API-інтеграцію з популярними платформами e-commerce та CRM-системами клієнтів.

4. Логістична інфраструктура

Для ефективного виконання логістичних завдань 3PL-провайдер повинен мати розвинену інфраструктуру. При виборі партнера варто звернути увагу на:

• Розташування складів і їхню відповідність потребам вашого бізнесу;
• Наявність сучасних технологій зберігання та обробки товарів різного типу (температурні зони, стелажні та підлогові системи, автоматизовані системи управління складом);
• Власний транспортний парк або надійних партнерів для перевезень.

5. Гнучкість і масштабованість

Бізнес є динамічним, і логістичні потреби можуть змінюватися. Тому важливо, щоб 3PL-провайдер міг адаптуватися до змін обсягів замовлень, сезонних піків попиту та зростання компанії. Гнучкість тарифів і можливість швидкого масштабування послуг – важливі критерії при виборі партнера.

6. Рівень сервісу та клієнтська підтримка

Якість сервісу – один із головних факторів, що впливають на задоволеність клієнтів. Надійний 3PL-провайдер повинен забезпечувати:

• Високу швидкість обробки замовлень;
• Мінімальний відсоток помилок і пошкоджень товару;
• Оперативну клієнтську підтримку та персонального менеджера для клієнтів.

Оцініть, наскільки ефективно провайдер взаємодіє з клієнтами, чи надає він своєчасний зворотний зв’язок та підтримує прозорість процесів.

7. Вартість послуг і прозорість ціноутворення

Вартість послуг 3PL-оператора визначається низкою факторів. Важливу роль відіграють обсяг і специфіка вантажу: чим більше товарів і складніші умови їх зберігання (наприклад, температурні режими, крихкість), тим вища ціна.

Логістична географія також впливає на вартість: міжнародні перевезення дорожчі за внутрішні, особливо за складних маршрутів. Додаткові послуги, такі як митне оформлення, страхування, пакування, впливають на кінцеву суму.

Ціни також залежать від рівня автоматизації провайдера – компанії з сучасними WMS та TMS можуть знижувати витрати завдяки оптимізації процесів. Гнучкість тарифів, наявність знижок і довгострокові контракти дозволяють клієнтам отримати вигідніші умови.

Дешеві послуги можуть приховувати додаткові комісії або недостатній рівень сервісу. Варто запросити детальний розрахунок вартості, вивчити умови договору та переконатися у прозорості ціноутворення.

8. Дотримання стандартів і сертифікація

Для роботи з певними товарами (наприклад, медичною продукцією, продуктами харчування, косметикою) необхідно відповідати певним стандартам. При виборі 3PL-провайдера важливо уточнити, чи має він:

• Сертифікати ISO, HACCP або інші галузеві ліцензії;
• Досвід роботи з вашою категорією товарів;
• Чіткі процедури контролю якості та безпеки.

9. Технології

Дізнайтеся, які системи управління використовує провайдер для оптимізації процесів і забезпечення прозорості на всіх етапах логістичного ланцюга.

10. Персоналізація

Переконайтеся, що провайдер пропонує індивідуальні рішення, які відповідають специфіці вашого бізнесу та галузі.

11. Відгуки клієнтів і кейси

Реальні приклади успішної співпраці допоможуть скласти об’єктивну думку про провайдера. Варто ознайомитися з кейсами, прочитати відгуки та, якщо можливо, зв’язатися з поточними клієнтами компанії для отримання їхньої думки.